Conseiller relation client en apprentissage H/F

CDD (2 an(s))

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Réf : 331
Publié le 29/06/2020

Conseiller relation client en apprentissage H/F

CDD (2 an(s))

Alfortville - Île-de-France - France

Présentation de l'entreprise

Filiale à 100% du groupe EDF, Cham assure l'entretien, le dépannage et l'installation des équipements thermiques de petite à moyenne puissance, de la chaudière aux énergies renouvelables. Avec plus de 950 collaborateurs présents partout en France, Cham réalise plus de 800 000 interventions par an et répond aux besoins des particuliers, des clients collectifs privés comme publics et des professionnels.

Grâce à une forte ambition de croissance, Cham se positionne pour devenir le spécialiste des services énergétiques et s'appuie sur 3 atouts majeurs :

  • le professionnalisme de ses équipes
  • l'expertise de son réseau
  • la relation de proximité avec ses clients

Pour accompagner son développement Cham recrute pour son agence de Alfortville (94)

Description du poste


Vous souhaitez préparer un  BAC Pro Métier du Commerce et de la Vente option B et vous êtes à la recherche d’une entreprise pour vous accueillir dès le mois de Septembre 2020.
Nous vous proposons de vous former, en binôme avec votre tuteur, à votre futur métier.
Au sein d’une agence à taille humaine, vous intégrerez un groupe de 950 collaborateurs présente dans toute la France et serez accompagner par une équipe de professionnels qui sauront vous transmettre les clefs de votre futur métier.

Profil recherché

Vos principales missions (activité),

- Valoriser l'offre commerciale.

- Assurer le suivi des devis en cours

-Détecter de nouveaux besoins
- Garantir l’accueil téléphonique des clients
- Analyser, suivre et traiter les demandes du client,
- Conseiller les clients sur l’ensemble de notre gamme de prestation,
- Proposer et vendre des contrats clients,
- Planifier et optimiser les interventions des techniciens,
- Saisir et facturer les bons d’intervention des techniciens

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